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Bienvenido a la página de soporte de productos de ARBI Music Guadalajara. Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta o problema que pueda tener con respecto a nuestros productos. Nuestro objetivo es garantizar que tenga una experiencia fluida y positiva con nuestros productos.

Cómo podemos ayudar

  • Información del producto: acceda a información detallada, especificaciones y guías de usuario de todos nuestros productos a través de los portales de cada marca adquirida.
  • Solución de problemas: encuentre soluciones a problemas comunes.
  • Actualizaciones de software: descargue las últimas actualizaciones de software y firmware para sus productos por medio de la página WEB de cada fabricante.
  • Información de garantía: conozca nuestras políticas de garantía y cómo realizar un reclamo de garantía.

Póngase en contacto con el soporte de producto

Si necesita ayuda, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarlo. Elija la forma más conveniente de comunicarse con nosotros:

  • Soporte por correo electrónico: envíe un correo electrónico a ventas@arbi.mx y le responderemos dentro de 3 días hábiles.
  • Chat en vivo: chatee con un representante en tiempo real utilizando nuestra función de chat en vivo disponible en nuestro sitio web de 11am a 2 pm.

Recursos de soporte

Preguntas y respuestas

  • Encuentre respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestros productos y servicios en nuestra Sección de Preguntas Frecuentes.

Manuales de usuario

  • Si no lo  encuentra digitalmente contactenos por email contacto@arbi.mx para apoyarlo.

Video Tutoriales

  • Hoy en día muchas marcas o creadores de contenido publican diversa información de productos y marcas, si no encuentra contenido sobre algún producto contáctenos para revisar su caso.

Foros de la comunidad

  • Únase a nuestros foros comunitarios para conectarse con otros usuarios y compartir consejos y experiencias.

Garantía y Reparaciones

Política de garantía

  • Conozca nuestra cobertura y términos de garantía en cada producto.

Solicitar una reparación

  • Si su producto necesita reparación, envíe un formulario de solicitud de reparación en nuestra página de solicitud de reparación.

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  • Access software downloads and drivers for your products Software Downloads Page.

Registro de producto

  • Registre su producto para recibir actualizaciones y ofertas especiales con cada fabricante y bajo sus condiciones, varios productos requieren de este  registro para contar con garantía extendida.

Comentarios y sugerencias

Valoramos sus comentarios y sugerencias. Si tiene algún comentario o idea sobre cómo podemos mejorar el soporte de nuestro producto, envíenos un correo electrónico a contacto@arbi.mx.

Gracias por elegirARBI Music Guadalajara. Estamos comprometidos a brindarle el mejor soporte posible para nuestros productos.

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